Salgsbetingelser for e-handel RIVANELLE s.r.o.

1. GENERELLE BESTEMMELSER OG DEFINITIONER

1. Nærværende salgsbetingelser (herefter benævnt "Vilkår og betingelser") gælder for alle køb foretaget fra e-handelen www.rivanelle.com, der drives af RIVANELLE s.r.o, med hjemsted på Pri vinohradoch 269 , Bratislava 831 06, Slovakiet, virksomhedsregistreringsnummer (ICO): 56 041 616, registreret hos distriktsretten Bratislava III, indsætnr.: 175970/B, et privat aktieselskab registreret i henhold til den slovakiske lovgivning, e-mail: info@rivanelle.com.

1. Vilkår og betingelser udgør en integreret del af den indgåede salgskontrakt mellem køber på den ene side og sælger på den anden side (herefter benævnt "Kontraktparterne"). Alle kontraktlige relationer indgås i overensstemmelse med den Slovakiske Republiks lovsystem. Såfremt Køber optræder som kontraherende part, er de kontraktlige forhold, der ikke er reguleret af disse vilkår og betingelser, reguleret af lov nr. 40/1964 Saml., civillovbog som ændret, lov nr. 250/2007 Coll., Forbrugerbeskyttelsesloven med senere ændringer, Lov nr. 102/2014 Saml. om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med salg eller levering af ydelser baseret på en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for sælgers driftslokaler som ændret, lov nr. 22/2004 Saml. om e-handel som ændret i de nuværende lovtekster. I tilfælde af, at Sælger optræder som kontraherende part, er de kontraktforhold, der ikke er reguleret af disse vilkår og betingelser, reguleret af lov nr. 513/1991 Saml., Handelsloven.
2. Forbrugerkontrakt er enhver kontrakt, uanset dens juridiske form, som indgås mellem Leverandøren og Forbrugeren.
3. Leverandøren – Sælgeren, er en person, der under afslutningen og opfyldelsen af ​​Forbrugerkontrakten handler inden for rammerne af hans eller hendes kommercielle aktiviteter eller andre forretningsaktiviteter (herefter benævnt "Sælger").
4. Køberen - Forbrugeren, er enhver fysisk eller juridisk person, der køber produkter eller bruger tjenester til sit personlige behov eller sit husstandsmedlems behov (herefter benævnt "Køberen").
5. Køber – Iværksætteren, er enhver fysisk eller juridisk person, der handler inden for rammerne af sine kommercielle aktiviteter eller andre forretningsaktiviteter og køber produkter eller bruger tjenester med henblik på sit iværksætteri ved videresalg eller handel (herefter benævnt: omtalt som "Køberen").
6. ORDRE OG INDGIVELSE AF SALGSKONTRAKT
7. Køber vælger et produkt baseret på det faktiske tilbud offentliggjort på internethjemmesiden www.rivanelle.com, skal bekræfte sit valg ved at klikke på knappen "Køb", udfylder bestillingsformularen (e-mail, i tilfælde af produkt køb også leveringsadressen), vælger mængden af ​​produkter (til sidst specificerer produktparametrene) og vælger betalingsmetoden (afhentning ved levering).
8. De ordrer, der afgives på webstedet www.rivanelle.com, af e-handelen er bindende. Ved afsendelsen af ​​ordren bekræfter Køber, gennem et aktivt klik, at han har stiftet bekendtskab med sig selv og accepterer disse Vilkår og Betingelser.
9. Placeringen af ​​tilbudte produkter på hjemmesiden www.rivanellle.com udgør et ønske om at indgå en kontrakt, kontrakt indgås ved at sende ordren på købers side og ved accept af denne ordre på sælgers side. Sælger skal uden forsinkelse bekræfte modtagelsen af ​​ordren ved en e-mail sendt til den e-mailadresse, som køber har angivet, dog har denne bekræftelse ingen indflydelse på kontraktindgåelsen. Det er ikke muligt ensidigt at foretage ændringer i en kontrakt, der er indgået på denne måde.
10. Oplysninger om de særlige trin, der fører til indgåelse af kontrakten, fremgår af disse vilkår og betingelser. Køber skal altid have mulighed for at ændre eller eventuelt rette kontrakten inden afsendelse af ordren.
11. Aftalen er indgået på det slovakiske sprog, hvis der ikke er nogen omstændigheder, der forhindrer indgåelsen af ​​kontrakten på begge sider, er det muligt at indgå kontrakten på forskellige, for begge sider forståelige, sprog.
12. Sælger skal levere til Køber, inkluderet med varerne, alle korrekte dokumenter relateret til varer: faktura (skattedokument), eventuelt også garantibevis (hvis leveret af producenten).
13. Køber har ret til at annullere ordren, pr. e-mail eller telefon, senest 24 timer efter ordrebekræftelsen. For at annullere ordren er det nødvendigt at skrive en anmodning og sende den til e-mailadressen info@rivanelle.com.

III. GARANTI OG GARANTIBERTIFIKAT

1. Garantiperioden er 24 måneder og løber fra den dag, hvor køberen afhenter varer. I et tilfælde, hvor udløbsperioden er markeret ved det solgte produkt, ved dets indpakning eller ved den vedlagte brugervejledning til dette produkt, udløber garantiperioden ikke, før udløbsperioden udløber.
2. Sælger er i henhold til Købers anmodning forpligtet til at give en skriftlig garanti (et garantibevis). Hvis varens art tillader det, er det tilstrækkeligt at udstede købsbevis i stedet for et garantibevis.
3. Garantibeviset skal indeholde sælgers identifikation (hans eller hendes fornavn og efternavn, virksomhedens navn, adresse på sælgers hjemsted), garantiens indhold, dens omfang og betingelser, garantiperioden og oplysninger nødvendigt for anvendelsen af ​​garantien. Hvis garantibeviset ikke indeholder de foreskrevne væsentlige elementer, udgør dette faktum ikke ugyldigheden af ​​en sådan garanti.
4. Ved hjælp af en erklæring, anført i garantibeviset, til Køber, eller ved reklame, er det muligt for Sælger at yde en garanti, der overstiger garantiomfanget foreskrevet ved lov, betingelserne og omfanget af en sådan garanti skal angives af Sælger i garantibeviset.
5. Garantien dækker ikke tilfælde af almindeligt slid, mekaniske skader og lignende ting.
6. OVERENSSTEMMELSE MED SALGSKONTRAKT
7. De solgte varer skal have den foreskrevne, efterhånden fastlagte ved lov, kvalitet, mængde, mål eller vægt og skal være fejlfri og i overvejende grad opfylde de obligatoriske tekniske standarder. Såfremt det er forpligtet til at overholde visse regler ved brug af varen, især hvis brugen af ​​varerne kræver, at brugermanualen følges eller er fastlagt af en teknisk standard, er Sælger forpligtet til at informere Køber om disse regler, medmindre de pågældende regler er almindeligt kendte regler. Såfremt Sælger ikke opfylder denne forpligtelse, er han eller hun ansvarlig for alle skader, der er opstået heraf.
8. ORDREINDSAMLING
9. Sælger har ret til erstatning for skader (i henhold til lov nr. 40/1964 Coll., §420 Civil Code), hvis køber har bestilt varer, og han eller hun ikke har annulleret ordren eller har trukket sig fra kontrakten , og samtidig afhentede han eller hun ikke varerne hos levereren eller inden for den fastsatte frist efter Sælgers meddelelse om at afhente ordren, i tilfælde af at Køber valgte personlig afhentning som leveringsmulighed. Ved denne adfærd har Køber tilsidesat sin forpligtelse til at afhente de bestilte varer.
10. Ved fastsættelsen af ​​erstatningsbeløbet tager Sælger først og fremmest hensyn til leveringsomkostninger og gebyrer forbundet hermed i tilfælde af forsendelse af varer, omkostninger forbundet med emballering, ekspedition og administration af ordre samt alle andre omkostninger, som opstået under realiseringen af ​​den pågældende ordre. Sælger har samtidig ret til at opkræve for den tabte fortjeneste.
11. Sælger har også ret til ikke at gøre sin ret til erstatning for skader gældende eller til delvist at gøre denne ret gældende.
12. Køber har pligt til at kontrollere, om varens emballage er intakt, og om leverancen viser tegn på mangler eller ej. I tilfælde af defekte varer er det nødvendigt at udarbejde en protokol om mangler med afsenderagent. På grundlag af en sådan protokol, leveret til Sælger, har Køber ret til at nægte afhentning af defekte varer og som følge heraf indgive en klage for defekte varer til Sælger. Hvis køber opdager mangler eller andre uregelmæssigheder efter afhentning af varer, er han eller hun forpligtet til uden forsinkelse at informere sælger om disse forhold. Medmindre Køber ikke gør dette, indrømmes krav fra reklamationsret for mangelsansvar kun, såfremt han eller hun godtgør, at disse varer har været mangelfulde på tidspunktet for afhentningen.
13. I tilfælde af, at ordren er beskadiget, skal køber ikke afhente varerne og skal udarbejde en protokol med det selskab, der står for leveringen af ​​varerne
14. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
15. Nærværende vilkår og betingelser skal indeholde den ordlyd, der er angivet på hjemmesiderne www.rivanelle.com på dagen for afsendelse ude af drift af køberen, som accepterer dem uden forbehold, hvad der også skal bekræftes af køberens aktivt klik under ordrebekræftelsen.
16. Sælger forbeholder sig ret til potentielle ændringer eller supplering af vilkår og betingelser. Dannelsen af ​​en ordre er underlagt de vilkår og betingelser, der er gyldige og effektive under dannelsen af ​​denne ordre.