O período de garantia normal para os bens é de 24 meses a partir da data de entrega dos bens ao comprador, e este período de garantia também se aplica aos bens de outlet / venda sem exceção.

• O período de garantia é prolongado pela duração da reclamação, caso esta seja justificada. No caso de uma reclamação injustificada, o período de garantia não é prolongado.
• Se a mercadoria tiver sido substituída por uma nova durante o período de garantia legal, a garantia é renovada na totalidade a partir do momento da receção da nova mercadoria.
• A garantia não é válida se o comprador tiver efectuado alterações ou modificações substanciais sem o conhecimento do vendedor.
• A garantia cobre defeitos de material, funcionais e de fabrico.

O comprador é obrigado a inspecionar os bens após a sua aceitação, de modo a detetar eventuais defeitos. Se forem detectados tais danos, o comprador é obrigado a comunicar imediatamente esse facto ao vendedor. O vendedor não é responsável por defeitos causados pelo transportador.